Demandes administratives
Le module Demandes administratives permet aux étudiants d’envoyer une demande à l’ASEEGS depuis le site public.
Types de demandes
Les demandes peuvent concerner :
- une attestation d’appartenance ;
- une aide sociale ;
- un accompagnement administratif ;
- un signalement ;
- une demande d’information ;
- un autre sujet.
Suivi public
Le demandeur peut suivre l’état de sa demande lorsque le système de suivi est disponible.
Traitement admin
Côté administration :
- ouvrir la demande ;
- vérifier les informations ;
- assigner un responsable si nécessaire ;
- changer le statut ;
- ajouter des notes internes.
Statuts
Les principaux statuts sont :
- nouvelle ;
- en traitement ;
- traitée ;
- rejetée.
Notes internes
Les notes internes servent au suivi par le bureau. Elles ne doivent pas contenir d’informations inutiles ou non vérifiées.